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Chine, Inde… Focus sur les marchés en croissance. In Banque 2017, l’innovation numérique dans la banque. Paris. (02/2017). Découvrir la conférence. 


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Objets connectés, Big Data & Intelligence artificielle: le magasin du futur. Higher School of Economics. Moscou. (11/2016). Découvrir la conférence. 


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Le congrès de la révolution numérique. Hub – TDAY Insurance. Paris. (04/2016). Découvrir la conférence. 


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Les agences commerciales revisitées. In Banque 2016. Paris. (02/2016). Découvrir la conférence. 


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Président de la journée 2. Explorer l’avenir des objets connectés dans le retail. e Tail France. Versailles. (11/2015). Découvrir la conférence. 


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 How wearable tech could change insurance and banking industries in the near future?. Dialogkonferansen. Strömstad, Suède. (08/15). Découvrir la conférence.


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How wearables can both improve customer experience in branches and enhance network sales effectiveness ? & Banking on wearables: how does it differ compare to mobile banking ? EFMA Distribution Summit. Barcelone. (03/2015). Découvrir la conférence.


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360° Perspective – A critical assessment of the mobile payment sphere: Who’s going to lead the payment revolution? Mobile Shopping Europe. Londres. (02/2015)


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Objets connectés : panorama international des initiatives bancaires. IN BANQUE 2015 – La Tribune / Next Content. (01/2015)

Lunettes, montres, bracelets ou costumes connectés… Quelles banques se sont d éjà positionnées, pourquoi ? Quels sont les services bancaires proposés aux clients et aux conseillers ? Quels sont les attentes et les craintes des clients ? Comment les banques les sensibilisent- ils ? Quels sont les premiers usages qui se développent ? Quelles sont les fonctionnalités déjà abandonnées ? Quels sont les prochains services ou objets envisagés ? Quelles sont les prévisions de marché ?

Avec le témoignage de Julien Gueguen, Responsable Innovation (Crédit Mutuel Arkéa). (01/2015)

Offre promotionnelle IN BANQUE 2015 (valable jusqu’au 01/03/15) – Télécharger le bon de commande


Afficher l'image d'origine  Customer centricity across the digital landscape: Models and best in class examples. Customer Week – EFMA. (04/13). Découvrir la conférence. 


Afficher l'image d'origine Relation client : études de cas USAA / MetLife US et orientations. Forum Benchmark Group. Assurances et mutuelles sur Internet. Le digital au cœur des nouvelles stratégies client (03/13). Découvrir la conférence. 


Afficher l'image d'origine M-payment : les critères de choix de l’opérateur financier. Salon online mobile (06/12)


Afficher l'image d'origine Devenir une banque relationnelle de référence : pourquoi et comment ? Forum Benchmark Group. Banques sur Internet 2012, le digital au cœur des nouvelles stratégies Client (03/12). Découvrir la conférence.


Afficher l'image d'origine Evolution des réseaux sociaux dans la banque (US et France), et place dans la distribution multicanal. Salon e-commerce, Paris (09/11).


Afficher l'image d'origine Vers le zéro papier : quelles étapes à respecter ? Hit Paris (05/11)


Afficher l'image d'origine Mesure de la performance. L’expérience de L’Hôpital d’Ottawa. FORMATIC, Paris 2011 (02/11)


Afficher l'image d'origine Dynamiser sa communication sur Internet. Forum Benchmark Group. Marketing B to B sur Internet. (02/08)


Afficher l'image d'origine Banques sur Internet en 2006 : bilan, perspectives et nouveaux défis. Forum Benchmark Group. Banques et Internet (06/06)

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